Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
-
Что необходимо знать перед бронированием
-
Тарифы
только на нашем сайте вы найдете лучшие тарифы
-
Что включает в себя цена?
Ночлег в выбранном типе номера, завтрак "шведский стол". Налог на проживание не включен.
-
Оплата
производится по прибытии, за исключением "невозвратных" бронирований
-
Гарантия
в процессе бронирования необходимо предъявить кредитную карту в качестве гарантии, и отель оставляет за собой право предварительного блокирования всей суммы бронирования, когда оно становится не подлежащим изменению/отмене.
-
Какие кредитные карты вы принимаете для подтверждения бронирования?
Visa, American Express и Mastercard
-
Могу ли я гарантировать бронирование и/или предварительно оплатить подарок, если у меня нет кредитной карты?
Да, для этого напишите, пожалуйста, на адрес reservation@palaceviareggio.com.
-
Как я могу расплатиться в c/in?
Кредитной картой, Bancomat, Postepay или наличными.
-
Могу ли я отменить свое бронирование бесплатно?
Вы можете отменить бронирование в соответствии с правилами отмены бронирования, указанными на странице бронирования на выбранную дату.
-
Изменения в бронировании
после бронирования вы получите подтверждение по электронной почте, в котором вы найдете раздел для внесения изменений и/или отмены бронирования. Изменения могут быть внесены в соответствии с условиями отмены бронирования на выбранную дату, которые можно найти на странице бронирования на выбранную дату.
-
Описание номеров и оборудования
ниже приведено описание всех типов наших номеров; https://www.palaceviareggio.com/ru/viaredzho-gde-nochevat
-
Раздельные кровати
это необходимо указать в поле примечаний при бронировании
-
Разрешены ли домашние животные?
В отеле имеются номера для тех, кто путешествует со своими четвероногими друзьями. За дополнительную уборку при выезде взимается плата в размере 30 евро. После выбора номера мы рекомендуем оформить покупку в соответствующем разделе
-
Конфиденциальность
нажмите ниже, чтобы ознакомиться с нашей политикой https://www.palaceviareggio.com/en/privacy.
-
-
Необходимо знать до прибытия
-
Регистрация заезда
в любое время после 14:00, гостиница работает круглосуточно. Если Вы планируете приехать раньше, мы будем рады разместить Вас, а если номер не свободен, мы будем хранить Ваш багаж в нашей камере хранения.
-
Выезд из отеля
в любое время до 11 часов утра, гостиница работает круглосуточно. Если Вы планируете уехать позже, мы бесплатно разместим Ваш багаж в нашей камере хранения.
-
Парковка
Парковка на улице в прилегающих районах осуществляется по суточному тарифу, согласованному с муниципалитетом. В месяцы с июня по сентябрь предоставляется услуга парковки автомобилей на городских улицах с выделенным персоналом по цене 10,00 евро за поездку
-
-
Как с нами связаться
-
Адрес
Via Flavio Gioia, 2 – 55049 Viareggio (LU) - Tel. 0584 46134 https://www.google.it/maps/place/Palace+Hotel/@43.8739238,10.2372393,17z/data=!3m1!4b1!4m9!3m8!1s0x12d5a1ed7b1857f5:0x213f9396070b0846!5m2!4m1!1i2!8m2!3d43.87392!4d10.2398142!16s%2Fg%2F1td44wn5?entry=ttu
-
Автомобили
Съезд с автострады A11 и A12 на Виареджо/Камайоре: На автостраде есть два съезда: один по A12 (Genova Rosignano), другой для тех, кто едет из Флоренции по A11. Съехав с автострады, следуйте указателям на Виареджио, когда вы доберетесь до набережной в южном направлении, отель будет виден с набережной: Via F. Gioia, 2
-
Поезд
Виареджио хорошо связан с крупными городами Италии: сюда можно добраться по маршруту "Белые стрелы", идущему к тосканскому побережью, и/или из Флоренции через Пизу. До отеля Palace можно доехать на такси или дойти пешком за 17 минут.
-
Самолет
Базовый аэропорт находится в Пизе (26 км). Другие близлежащие аэропорты - А. Веспуччи во Флоренции (94 км) и Г. Маркони в Болонье (176 км). Из всех аэропортов до Виареджио можно добраться на поезде или по автостраде.
-
-
Во время пребывания
-
Wi-Fi
высокоскоростной, предоставляется бесплатно всем гостям как в общих зонах, так и в номерах,
-
Организация питания
-
Информация для туристов
Стойка регистрации работает круглосуточно и готова предоставить Вам информацию о парковке, бронировании пляжных курортов, покупках, экскурсиях по Тоскане или Чинкве-Терре, выставках или мероприятиях, проходящих во время Вашего пребывания в Версилии, а также о любой поддержке, чтобы сделать Ваше пребывание более комфортным.
-
Сейф
Все номера оборудованы электронным сейфом, защищенным кодовым номером
-
-
После пребывания
-
Забытый в отеле предмет
если вы поняли, что забыли что-то в отеле, пожалуйста, напишите нам по адресу reservation@palaceviareggio.com, мы сообщим вам, найден ли он или нет, и дадим указания по его сбору.
-
Как прошло Ваше пребывание у нас?
Мы хотели бы узнать Ваше мнение о Вашем пребывании, что позволит нам контролировать качество наших услуг, чтобы приблизить их к Вашим ожиданиям; удовлетворение потребностей гостей - наша главная цель; Вы можете написать мне непосредственно по адресу manager@palaceviareggio.com
-
Как я могу перебронировать номер?
всегда через наш веб-сайт, где можно найти самые выгодные тарифы;
-
Для получения дополнительной информации info@ palaceviareggio.com